Wat is de digitale transformatie?

In 2013 begon onze samenwerking met Blue Dynamic met een vrij kleine hoeveelheid technische IT. Tegenwoordig is Blue Dynamic onze strategische outsourcingpartner, die onze volledige infrastructuur en applicaties ondersteunt in een 24x7 regime.

We hebben voor Blue Dynamic gekozen om ons te helpen Dynamics AX te implementeren in onze nieuw opgerichte business unit in Tsjechië. Vanaf de eerste dag heeft het hele team onze vereisten met een hoge mate van professionaliteit behandeld en altijd snelle oplossingen geboden voor onze verzoeken en problemen. Na bijna vijf maanden samenwerking zijn we ervan overtuigd dat we de beste keuze hebben gemaakt!

We waren op zoek naar een partner met bewezen ervaring in uitrol in Centraal- en Oost-Europa die ons kon helpen de naleving van wettelijke verplichtingen te garanderen. We hebben een partner gevonden die precies wist wat er moest gebeuren en die effectieve oplossingen had voor al onze verzoeken en behoeften. Tegelijkertijd konden ze beter communiceren met onze huidige leverancier dan wij. De resultaten van onze samenwerking bevestigen dat Blue Dynamic een uitstekende keuze was.

We hebben de consultants van Blue Dynamic gekozen om Dynamics 365 te implementeren. Ze hadden eerder toezicht gehouden op ons oude systeem en zijn goed bekend met onze omgeving en behoeften. Wij zijn van mening dat het werken met het nieuwe systeem onze interne processen verder zal stroomlijnen.

Er zijn maar weinig leveranciers die 24/7 een combinatie van branchekennis, ervaring en kwaliteitsondersteuning bieden. Met de hulp van Blue Dynamic hebben we de ICT-kosten realistisch verlaagd en tegelijkertijd de ICT-processen verbeterd.

We waren aangenaam verrast door de snelheid, stabiliteit en omvang van het hele ERP-systeem. Maar wat we echt waardeerden, was de razendsnelle implementatie. Als bonus zorgde de positieve instelling van het Blue Dynamic-team ook voor een prettige sfeer in onze samenwerking.

We streven altijd naar de beste individuele aanpak voor onze klanten, dus waren we op zoek naar een systeemleverancier met vergelijkbare prioriteiten. Blue Dynamic voldeed aan onze verwachtingen door het hele systeem aan onze specifieke behoeften aan te passen. Het team bestond uit echte experts die hun vak verstaan. Voor ons was het CRM de volgende stap naar meer tevreden klanten en een betere interne organisatie. We zijn blij dat we dit bedrijf konden toevertrouwen, want ze hebben alles geleverd wat ze beloofden.

Er zijn maar weinig leveranciers die 24/7 een combinatie van branchekennis, ervaring en kwaliteitsondersteuning bieden. Met de hulp van Blue Dynamic hebben we de ICT-kosten realistisch verlaagd en tegelijkertijd de ICT-processen verbeterd.

In onze branche zijn kwaliteitsdiensten de sleutel tot klanttevredenheid. Het is niet genoeg om alleen een product te hebben. Klanten willen weten hoe we voor hen zullen zorgen. Omdat we in heel Tsjechië en Slowakije actief zijn, moesten we onze IT-systemen moderniseren om onze bedrijfsprocessen te vereenvoudigen en te stroomlijnen. We besloten om eerst op zoek te gaan naar een oplossing voor het digitaliseren van onze serviceafdeling. We kozen Blue Dynamic als strategische partner voor onze digitale transformatie. De doorslaggevende factoren voor ons waren hun zakelijke focus, transparante aanpak en branchekennis. Het zijn mensen die eerst en vooral proberen onze belangrijkste zakelijke behoeften te begrijpen en vervolgens een geschikte IT-oplossing voor hen kiezen, en die goed bij ons past.