/

PPF BANKA

/

CRM-upgrade-analyse ter ondersteuning van de klantervaring bij PPF Banka.

/

CRM-upgrade-analyse gericht op klantervaring en veilige migratieplanning.

Microsoft Dynamics 365-verkoop

INITIAL SITUATION / CHALLENGE

PPF Banka moest de migratie van haar bestaande Dynamics 365 CRM naar een nieuwere versie evalueren. De belangrijkste uitdaging was om risico's, compatibiliteit en effecten op verkoop- en klantenserviceprocessen te beoordelen en tegelijkertijd te zorgen voor naleving van strikte vereisten voor de financiële sector en om verstoring van de dagelijkse activiteiten te voorkomen.

360°

Overzicht van de technische en zakelijke effecten die betrekking hadden op kritieke CRM-gebieden.

Read case study

Our Solution

Blue Dynamic heeft een gedetailleerde upgrade-analyse gemaakt met betrekking tot de huidige CRM-configuratie, het gegevensmodel, de integraties en de aanpassingen. De output omvatte technische en functionele aanbevelingen, migratiescenario's, risicobeoordeling en een duidelijk stappenplan voor het upgraden van Dynamics 365 CRM naar een nieuwere versie.

1

Eén duidelijk stappenplan voor de upgrade.

Langdurige paraatheid voor toekomstige CRM-evolutie.

Results / Benefits

Duidelijk inzicht in de huidige CRM-status en de beperkingen ervan voor toekomstige ontwikkeling.

Gedefinieerde upgradestrategie die risico's voor bedrijfsactiviteiten en klantgerichte processen minimaliseert.

Identificatie van quick wins en verbeterpunten in verkoop- en klantenserviceprocessen.

Solide basis voor besluitvorming voor de volgende fase van de ontwikkeling van Dynamics 365 CRM.

Want similiar Results?

/ Comprehensive digital solution for managing and streamlining sales offers 
for both internal and external users.

See what we do

Other references

klaar om te praten?

/Laten we praten — of je nu al weet wat je nodig hebt of gewoon de mogelijkheden wilt verkennen.

Kantoor NL

info@bluedynamic.nl+31 3 0899 9170

Lange Viestraat 2 B, 3511 BK Utrecht
Nederland

Blue Dynamic, B.V.
KVK: 30137532
BTW: NL805557532B01

Kantoor CZ

info@bluedynamic.cz+420 720 855 288

Prazska 239, 250 66 Praag
Tsjechische Republiek

Blue Dynamic, s.r.o.
NUMMER: 02339234
NUMMER: CZ02339234

Een gesprek plannen