Cloud Computing

Artificial Intelligence

Machine Learning

Dynamics 365 Customer Insights

‍

Dynamics 365 Customer Insights is Microsoft’s customer data platform (CDP) that unifies data from multiple sources to create a complete, real-time view of each customer. It helps organizations personalize engagement, improve retention, and make data-driven decisions.

Een gesprek plannen Meer informatie

Unified customer profiles

Combines data from CRM, ERP, web, and social sources into a single, comprehensive customer view.

AI-driven insights

Applies artificial intelligence to segment audiences, predict behavior, and identify cross-selling or churn-prevention opportunities.

Real-timeanalytics

‍

Delivers dynamic dashboards and analytics to monitor customer journeys, engagement, and satisfaction in real time.

Integration across Microsoft ecosystem

Connects natively with Dynamics 365 Marketing, Sales, and Power BI to enable consistent and personalized customer experiences.

Praktische toepassingen

/ Creating unified customer profiles from multiple data sources

/ Predicting customer churn and recommending next best actions

/ Personalizing marketing and sales campaigns

/ Measuring engagement and customer lifetime value

‍

Plaats binnen het Microsoft-ecosysteem

Customer Insights is part of the Dynamics 365 suite and integrates with the Microsoft Power Platform, Azure Synapse Analytics, and Microsoft 365. It serves as the central intelligence layer for customer understanding and engagement.

‍

Een gesprek plannen

Understand your customers with Dynamics 365 Customer Insights.

Technologieën WAAR we OP bouwen

/ We vertrouwen op bewezen Microsoft-tools en -platforms om aan robuuste, flexibele en gebruiksvriendelijke oplossingen tewerken.

Technologieën WAAR we OP bouwen

/ We vertrouwen op bewezen Microsoft-tools en -platforms om aan robuuste, flexibele en gebruiksvriendelijke oplossingen tewerken.

wij zijn

HET VERSCHIL TUSSEN WILLEN EN MOETEN

/ door echte mensen
met zakelijk inzicht
meetbare resultaten opleveren

In 26 landen  vertrouwd door honderden BEDRIJVEN...

/ van wereldwijde projecten tot lokale uitdagingen — wij maken het mogelijk.

5K+

Duizenden gebruikers,
elke
dag...

/ hun bedrijf eenvoudig laten groeien met onze oplossingen.

/ Blog

Inzichten & Verhalen

Microsoft Copilot en AI-agenten: de toekomst van efficiënt zakendoen is er al

Microsoft Copilot en AI-agenten veranderen de manier waarop moderne bedrijven werken. Ze helpen verkoopteams, management en klantenondersteuning om sneller, efficiënter en met minder administratief werk te werken.

Lees meer

Hoe transformeert Microsoft Copilot ERP- en CRM-systemen?

AI is niet langer alleen een modewoord. Microsoft Copilot brengt praktische AI-mogelijkheden in Dynamics 365 ERP- en CRM-systemen. Welke praktijkscenario's lossen bedrijven tegenwoordig op met AI? En waar kan Copilot de grootste waarde bieden voor management- en verkoopteams?

Lees meer

Integraties als concurrentievoordeel (ja, echt)

Integraties als concurrentievoordeel

Lees meer

Bekijk alle verhalen

klaar om te praten?

/ Laten we praten — of je nu al weet wat je nodig hebt of gewoon de mogelijkheden wilt verkennen.

Kantoor NL

info@bluedynamic.nl +31 3 0899 9170

Lange Viestraat 2 B, 3511 BK Utrecht
Netherlands
‍
Blue Dynamic, B.V.
KVK: 30137532
BTW: NL805557532B01

Kantoor CZ

info@bluedynamic.cz +420 720 855 288

Prazska 239, 250 66 Praag
Tsjechische Republiek

Blue Dynamic, s.r.o.
NUMMER: 02339234
NUMMER: CZ02339234

Een gesprek plannen